Инжењери су ваши најбољи дизајнери

Сви који су радили у технолошкој компанији знају како се дизајнери производа и програмери производа разликују: често имају разнолике скупове вештина, различите одговорности и, на много начина, мозак једноставно функционира другачије. Будући да су дизајнери и програмери толико различити, има смисла да их раздвајате на пројектима.

Јел тако?

Традиционално, створили бисмо специјализовани силос за сваку одвојену активност у процесу у више корака и одредили специјалисте да се фокусирају на сваки од тих независних корака. Ово је био и још увек јесте прилично популаран приступ монтажној линији производном процесу.

Монтажна линија је заиста чудо.

Кључна реч изнад је производња. Ако производите хиљаде и хиљаде јединица истог производа, а све је засновано на једном нацрту, тај приступ је изванредан и данас (осим, ​​наравно, нема толико људи који су укључени у посао монтажне линије више).

Идемо у модерни свет сталних технолошких иновација. Иновација, по дефиницији, укључује стварање нечег новог, генерално помало прилагођеног, јединственог дигиталног производа. Најисплативија ствар је овде примијенити исту познату монтажну линију, водопадни приступ на њу.

Традиционални приступ водопаду.

Па, то не изгледа баш према нама - и већини компанија тамо. Агиле методологија је постала одговор за многе, што је резултирало тиме да су компаније усвојиле брзи и флексибилни, спринтерски распоред у оквиру развојног тима.

Агиле приступ инспирисан водопадом.

Иако га надахњује Агиле, он се тешко може назвати истински агилним приступом јер не додаје сву толико агилности у посао у целини. Имајући то у виду, многе компаније иду даље и продужавају распоред засновани на спринту ван развојног тима и укључују управљање производима и дизајнерске групе.

Бољи Агиле-инспирисан водопадни приступ.

Нажалост, то је често случај у којем организације виде агилни приступ. Да, сада можете уживати у окретности вођења тимова производа на начин који олакшава учење са тржишта и мења курс прилично брзо.

Међутим, стварни ток рада унутар спринт-а је и даље у основи монтажна линија - често са испорученим производима баченим од једног специјализованог тима до другог „преко ограде“. Иако су у погону Фордове фабрике производни радови склопљени чисто унутар фазе производње („примене“) производног процеса - ефикасно производећи исти производ изнова и изнова годинама, сложеност модерног технолошког иновативног рада захтева оно што је Агиле Приступ је заиста ствар. Не ради се толико о заказивању рада у комадима од 3-4 недеље (што, наравно, даје жељену флексибилност послу), колико о доношењу исправних одлука на основу података прикупљених и допринетих - у суштини прави посао - колаборативно.

Ја сам прави верник да се права снага Агиле приступа остварује само кад окупите различите људе који су различити по својој позадини и скуповима вештина - из свих делова ваше организације - заједно.

У компанији Хандсоме разбијамо силосе и дозвољавамо члановима наших тимова производа да заједно праве ствари, што укључује инжењере који раде у дизајну са закључавањем.

Узорак колаборативног Агиле приступа. Расподјела се разликује од пројекта до пројекта, од производа до производа.

Укључујемо инжењере да будемо део сваке фазе пројекта, што им омогућава да у потпуности разумеју клијентову визију, пословне потребе и захтеве. Они такође добијају приступ из прве руке како би разумели потребе крајњег корисника, стварајући значајну количину емпатије у процесу развоја производа.

Ипак, предности додавања програмера вашем тиму за дизајн не престају.

Дефинишите прави производ заједно

То је добро доказано: имат ћете квалитетнији производ ако га изгради разноликији тим. Не говорим само о демографији - разноликост укључује ширину прошлих искустава, спремања вештина, приступа решавању проблема, па чак и различитих размишљања. Да, на дизајнере и програмере често се гледа као на супротност - због чега се изузетно добро надопуњују. Програмери ће природно покушати да добију одговоре на питања која дизајнери можда не мисле и обрнуто.

Пошто је главна одговорност инжењера да прави производ, они су савршен пратилац онима који дизајнирају искуство. Они ће осигурати изводљивост дизајнерских идеја и концепата и увести креативно технолошко размишљање које омогућава процес дизајнирања.

Изградите право први пут

Не ради се само о правом производу који се гради, већ ио изградњи производа на прави начин. Са свим правим контекстом - потребама корисника, циљевима клијента, ограничењима пословања - програмери могу донети боље инжењерске одлуке од самог почетка.

Ако се програмери поставе на екран, они могу завршити изградњу ствари које постављају производ са ненамјерним будућим ограничењима. Уз прави контекст, они могу боље да граде базе података које омогућују флексибилност када је то потребно. Ово је посебно важно приликом израде МВП-а - посебно јер свака 3 од 4 стартапа завршавају окретно, показало је недавно истраживање ЕПФЛ-а.

Раде паметније не теже. Напишите прави код, а не више. У правом окружењу, ови теоријски принципи постају реална пракса.

Охрабрите власништво и смањите опће управљање

Када програмери знају зашто стоје иза питања, разумеју пословне потребе и сурађују са корисницима на уму, пуно је лакше да поседују решење које граде. Ову нову врсту одговорности није мандат менаџера, већ иде суштински од самог програмера.

Инжињери ће већ знати шта треба учинити и зашто то треба урадити, а да притом не морате преиспитивати - било свесно или подсвесно - одређене одлуке о производима. Не морају више да извршавају микро управљање, лидери тимова могу се фокусирати на помоћ у изради правог оквира како би инжењери били најпродуктивнији и најефикаснији.

Повећајте емпатију у тиму

Уклоните усмеравање прста и слање испоручених ствари преко ограде, што се често дешава када су програмери заглавили на крају пројекта. Када ваш тим буде постављен од првог дана, сваки члан ће имати више емпатије један према другом.

Ова структура води ка природнијем и ефикаснијем решавању проблема у сарадњи. Међуљудски изазови се такође лакше решавају када ваш тим прати исту визију Северне звезде.

Повећајте срећу и задржавање запослених

Многи инжењери су изгорели или досадни на послу јер немају видљивост у оно што се дешава након што им се напише код. Прекинули су с остатком процеса и велик дио њиховог рада може се чинити бесмисленим. У нашој је природи да желимо да учинимо утицај, решимо изазове за људе и створимо нешто што је заиста важно. То доживљавате као програмер тек када видите потпуну слику почевши од потреба корисника и тачака боли.

Потреба за самоактуализацијом - са врха Масловеве хијерархије - никада не треба одбацивати. Иако су најплаћенији запосленици у многим компанијама, то је осећај испуњености који програмер добија од посла због којег често желе да остану, чак и ако граде оно што може изгледати као досадна Б2Б апликација. Разумевање приче њиховог корисника и зашто је све битно.

Не постоји сребрни метак или универзалан начин да се тај радни процес пригрли, а он ће варирати за већину компанија. Није сваки пројекат потребан инжењер за сваки корак процеса, и, са чисто краткорочног економског становишта, може изгледати скупо платити инжењеру да ради било шта друго осим кода.

Међутим, изазов типичном линијском приступу дигиталном дизајну и развоју производа истинским интегрисањем дизајнерских и развојних функција може откључати награђиване идеје за оно што би у супротном могао бити само просечан производ.